提到餐饮行业,你的脑海中一定会自动跳出几个知名的餐饮品牌,这些餐饮品牌一开始都是从不知名的小品牌成长起来的,而这里面往往存在着一个有趣的现象,那就是成功餐饮品牌的发展背后大多都是有一些共同点的,假如能掌握到这些规律,对于一个刚刚起步餐饮的人来说是非常有帮助的。
每一条成功道路的轨迹都是由点构成的,从小品牌到大品牌,是餐饮品牌成长的必经之路,而这条路上的点,就是我们不断创新实践出来的办法,总结来说主要内容必须遵循以下三个原则:
1.环境影响法则
环境在任何情况下都是非常重要的一部分。可以举一个简单的例子:在公交车站,假如大家都井然有序地排队上车,又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷眼光而贸然插队呢?与这相反,车辆尚未停稳,猴急的人们你推我拥,争先恐后,后来的人假如想排队上车,恐怕也没有耐心了。在心理学上叫做破窗效应,一个窗户破了,其他窗户也很快会遭到破坏。
这个理论对于餐饮行业来说也是同样受用的,一家店门口假如有很多人排队,好像有好东西可以捡到便宜一样,但假如有个买葡萄的在排队,其中一个客户说葡萄很酸不好吃,其他人很可能就都走了,又比如朋友圈有一家网红美食店刷屏,你就也想去试试,有同事向你安利化妆品,你就也想买。所以说环境也同样会影响到消费者,周围环境和周围人格的影响也同样影响着消费。
不过环境却不是一成不变的,环境也是可以被刻意制造的,我们完全可以通过制造环境来达到我们想要的目的,扭转我们不愿看到的局面。例如购物网站上的预售网页,旁边加上结束倒计时、滚动用户预购信息、设置排行榜等等这所有都是可以制造出来的氛围,而这样的氛围又能促进消费,所以对于餐饮经营者来说,抓住环境这个大点是非常关键的。
2.分享基因法则
前段时间朋友圈出现了一个特别火的高考成绩分享,该链接迄今为止PV已超过10亿,最高峰时1分钟内117万人同时生成自己的高考成绩单,把自己的基本信息填入,系统会给你对应的高考试题,做完以后在线生成各科分数,还能对比自己当年真实的高考成绩。设想一下,假如我们任何活动营销,研发,装修,都嵌入这种分享的基因,让它具有巨大的附着力,通过激发人们某一方面的情感,达到共鸣的效果,要想通过这种分享方式达到很好的营销效果还需要从以下几点:
第一步:拆解和寻找。
将一件事拆解,然后从拆解出的这些事情中挑选最具分享性的点
第二步:缩放和思考。
从一件事的整体上寻找一个点,将其无限的扩大,扩大到分享的价值点可以足以凸显。
第三步:小规模曝光和扩散。
找到了分享的价值点,我们就需要将他扩散出去,开始要进行的是小规模的曝光,再往下可以将小规模的曝光数量增加,从一个增加到一百个,这样的小规模一定要有针对性,例如针对特定的人群,特定的年龄等等。
3.微创新法则
最近的餐饮圈只能用鬼哭狼嚎来形容,餐饮自媒体圈的朋友一直都在说:“2018上半年倒闭的商家超80%”、“餐饮业将面临生死大洗牌”,部分餐饮老板高喊:“餐饮生意越来越难做,变是最好的不变,这种情况确实存在,主要原因是餐饮品牌缺少创新所引起的。
创新的方式往往分为两种,一种是颠覆性的,比如汽车代替马车,手机代替飞鸽传书,等等。另一种是微创新,就是在原来基础上进行改造,比如微信推出摇一摇功能,QQ推出坦白说功能等等。
餐饮行业如今活下来的公司走的大多都是微创的道路,随着洗牌深入,微创新将与我们的餐饮行业发展方式更加贴近。
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