市面上热门的游戏《荣耀》女性玩家居然占到了54%,听到这个数字很多人可能会吓一跳,在所有玩家里面有一亿多是女性用户呀!这就产生了一个附带的效果,游戏里面的男性玩家可能会被进一步激励,因为他们喜欢在异性面前表现自己。这就告诉我们要做好一个产品不仅仅是需要产品本身好,同时还需要利用用户的人性让他们步步深入。
就像一本人人称赞的一本好书,所以大家都想推荐给身边的人看,这就是“口碑效应”。产品本身首先应该先明确定位,它的特性会吸引哪一部分客户?其次是质量要过硬,最好能够得到客户的额一致好评,基本无差评无投诉。剩下的用户产生裂变反应、口口相传,社会压力也就形成,“口碑”自然传开。
心理学的四大公理之一,社会是人类心理的最终归属。这可能就是人类害怕被社会孤立而选择从众行为的心理学归因。好的产品设计实际上就是人性设计和心理设计。例如一部自己没有兴趣不想看的电影,但是身边的朋友都想去看,迫于好奇自己还是去看了,不看就会觉得自己跟不上他们的脚步而缺少谈资。
有些小店开张的首屈一指天,肯定开制造生意热门的景象,但是担心没有多少人来买,有些商家会雇很多人排很长的队,就是利用大众的从众心理。一点点奶茶为什么这么热门,这也跟他们的营销方式有关,把奶茶的制作时间拉长而导致很多顾客排队等候。
但有适合反其道而行之也会造成惊人的效果,就比如日本的小游戏《旅行青蛙》刷爆中国人的朋友圈,让很多了成立养“蛙”的老妈子。这款游戏和市面上的《荣耀》和吃鸡游戏太不相同,它完全不占用用户的休闲时间,也不需要晋级充钱。只需要为青蛙准备行囊让它去旅行,小青蛙想想待在家就在家,想出去旅行马上就出发了,这种生活方式是多少人所向往里的,这款游戏还激发了用户的想象空间。
想让自己的产品受欢迎,最重要的还是去了解用户的需求,解决用户的痛点,这样才可能保证自己产品的寿命和周期,不至于在半路上夭折。所以盲目利用用户的从众心理也不是长久的发展之计。
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