润荷坊

一、谨慎的选址建议：

润荷坊的营销部门将对投资人预选店面或预选区域进行详细的市场调查，包括商圈辐射半径、商圈内平均消费水平、目标消费者数量、竞争状态等项目。之后会通过大量的分析，出据评估报告，并估算出预选店址的平均营业额，平均成本及投资收益等数据，提供给投资人一个谨慎的选址建议，如预选店址不符合开店条件，风险较大，润荷坊将不予支持。

二、提供统一的店面设计：

润荷坊高档洗衣店店面采用统一设计，店内设计充分体现润荷坊服务顾客的人性化和工艺流程的合理性。加盟商签订合约支付加盟费用后，店面由总部提供符合本店的设计方案，再按标准颜色、标准字体、标准材料由加盟商在当地制作。最终达到既与润荷坊整体形象统一又方便适用的设计效果。

三、提供系统的培训知识：

润荷坊总部会在开店前对加盟商的员工进行统一、规范、专业的技术和服务培训，在为期一个月的培训中，分为专家讲座、实际演练和店内实习三部分。培训结束后，将对员工进行统一考核，合格后方能上岗。加盟店试营业期间，总部安排技师亲临店面进行指导，强化员工服务意识、完善店内工艺流程，以便使每一个加盟店都能够在最短的时间正常运作。开业后期，总部还将对员工进行不定期的专业技能升级培训。

四、提供全程的设备保障：

加盟店所需设备运抵现场后，总部将派工程师到现场进行安装指导，设备安装完毕后将对其进行调试直至正常运转，同时工程师还负责教会指定工作人员进行操作及维护保养，以保障设备的正常运转延长设备使用寿命。另外，在加盟店开业至设备使用年限届满期内，总部将按设备的保修时间按规定的方式随时为加盟店提供技术服务，可通过电话咨询、现场维修、加盟店指定人员的继续培训等方法实现。

五、提供完善的经济指导：

1、提供快速启动的开业促销方案和全年特色促销方案

为使加盟店在开业之初以最短的时间形成较大的宣传影响，争取到更多的客户，保证加盟店客源，总部会依据加盟店所在区域的实际特点，制定开业促销方案并提供一定的促销品，以达到快速启动尝试人群的目的。另外，总部还会开展统一的针对不同季节、节日的促销活动以便稳定客户群体，使得淡季不淡，旺季更旺。

2、提供耗材的集中采购、配送服务

总部物流配送中心，集中采购了近百种洗衣店专用洗涤耗材及用品用具，在同质价优、同价质优的基础上，以及时、高效的工作作风服务于加盟店。

3、提供系列运营指导手册

加盟商可以根据总部提供的系列运营手册轻松管理好店内人员、财务、耗材等项目，使每一项经营指标都能一目了然。另外，运营手册还提供员工的奖惩激励制度，可以使每一位员工在严格完成本职工作的基础上发挥更大的积极性，产生更多的工作能量，以达到最高的工作效率。

4、提供设备操作、洗涤技术参考手册

总部将提供干洗店日常经营过程中关于常规设备操作和洗涤技术的参考手册。员工如遇疑惑问题可以查看手册相关内容，避免了由于经验不足而产生的技术错误。并且参考手册还有利于新聘员工尽快掌据操作方法。

5、提供消费者投诉处理案例手册

总部在多年的经营过程中积累了上百个消费投诉案例，其中详细记录了每个案例的事发原因及处理过程，并提供相应分析，员工可根据案例以最短的时间熟悉投诉的处理方式，并在实际工作过程中尽量避免此类投诉的发生。

6、提供信息文化交流

A、加盟总部定期出版润荷坊洗涤通讯，交流经营技巧、发行行业新闻、推出总部政策、培训洗衣知识和技术、提高加盟店的市场竞争能力。

B、每两个月举行一次店长例会，传达加盟总部新出台的政策制度，发布行业信息，并对加盟店在日常营业过程中出现的一些问题的处理方法通知各店，使个性化的问题共性化处理，避免类似问题的再次出现。确保整个润荷坊加盟连锁营运系统的良好运行和持续稳定发展。

C、加盟总部利用润荷坊网站，及时发布加盟店各类信息，提供行业文化交流，扩大企业的整体宣传力度。

D、有选择地不定期的在一些媒体上推出润荷坊形象广告，提升品牌知名度。

E、参加各类专业展会，宣传润荷坊品牌。

F、招开润荷坊专家研讨会，讨论改进总部的文化与管理。

1、具备现代服务意识和较强的毅力

“润荷坊”是一种现代化的洗衣模式，一个充满落后与陈旧思想观念的人是不可能理解她，也不可能在这项事业上倾注全部的心血，所以只有具备现代化意识的人才能与时俱进。充分认识到现代化洗衣模式必将取代传统落后的干洗店这一真理，从而有毅力坚定不移地从事这项事业。

2、具备一定经商经验和认真细致的工作习惯

搞一项事业除了坚定的信心以外，必须要学习一定的经商经验。洗衣店不同于商业买卖，它是一个较为复杂的服务性企业，它的优点是其长远性和稳定性，而这两点正是需要长期细致的工作投入，才能发挥出企业的核心竞争力。

3、有创业热情和永不满足的事业心

现代化洗衣店是一种全新的经营模式，虽然有总部的支持与后援，但目前还是处于发展的初期，不规范的地方很多，因此必须有创业的精神，才能把握这一行业投资的脉博，用永不满足的事业心来激励自己把服务与质量做到精益求精。

4、自愿参加各种专业培训

洗衣店是一种店主与店员共同努力完成的前店后厂的经营方式，要求店主应与店员一起努力参加总部的各种培训，严格按总部的要求训练各项技能，从而保证后期工作的服务品质与产品质量。

5、拥有足够的资金

在加盟之前，加盟者要充分向(盟主)总部投资顾问了解投资情况，认真听取投资顾问的投资分析与投资建议，确定自己想要投资的洗衣店所需的投资额度是否与自己拥有的资金相符合，或者说自己有没有能力筹集到足够的资金。因为没有足够的资金会给自己造成极大的心理压力，从而有可能在后期的经营活动中动摇自己的投资决心，并且影响到自己日后对企业的正常经营管理。

6、自愿接受总部的各项管理

特许加盟事业对加盟者来讲，大的缺点是在某些方面限制了个人意识能动性的发挥，对于个人意识比较强的投资人来讲是比较痛苦的。但如果一个加盟者不能接受总部的管理，那么加盟便变的毫无意义。并且这一问题也往往是导致这一类型投资者经营失败的主要原因，并且这一行为会终破坏整个加盟管理体制。

7、本人及家庭身体健康

从事洗衣业在创业初期投入的精力是非常之大的，因此无论是对于投资者本人还是其家人，在初期甚至相当长的一段时期内要投入大量的时间与精力来建设经营洗衣店，一般要用近半年的时间做大量细致的工作，处理很多烦琐的事务，才能使洗衣店逐步走入正轨，进入相对良性的运转状态，因此有良好的健康状况，无论是对投资人还是其家庭成员来讲都是非常重要的。

1、资料搜集：加盟商可以通过访问加盟费查询网了解项目的基本信息。

2、市场调查：加盟店想要成功，一定要对所处的环境有一个全面的掌握。因此，加盟商一定要对当地的市场做一个调查，把握市场的基本情况，最好的能掌握一定的发展规律，为门店的发展服务。

3、加盟申请：通过各方面的综合考量，确定了加盟意向后，就需要向总部提出加盟申请，并按照总部的要求，详细如实的填写加盟申请表。

4、签订加盟合同：总部会对加盟商的基本信息进行核实，若是符合条件的话，总部会给予审核通过。通过审核的加盟商即可与总部商谈具体的加盟事宜，并进行签约仪式，正式成为加盟合作伙伴。

5、店址选择：加盟自主选择合适的店铺，总部提供建议及审核。

6、加盟店装修：总部提供统一的室内平面设计图和装修效果图、水电施工图和店面招牌形象图等图纸供加盟商装修。

7、总部培训：根据加盟店的实际情况，派相关人员前往润荷坊总部进行专业的培训，以利于后期的店铺经营。

8、开业准备：润荷坊公司协同制定开业促销方案及广告宣传方案，准备开业。

9、正式开业：正式开业运营，润荷坊公司提供全程跟踪指导。